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寄りそう
患者さまのお悩みは一人ひとり異なります。
説明がよく分からなかったり、相談したくても相談できる相手がいなかったり、医師との相性が合わずに治療を途中でやめてしまったことはありませんか。
当院では、医学的な知識を大切にしながらも、患者さまの状況やお気持ちに寄り添い、納得して医療を受けていただけるよう心がけています。
安心して医療を受けるために
病状に応じて、適切な医療機関をご紹介します。
基幹病院との連携により、患者さまにとって最適な医療が受けられるよう努めています。
かかりつけの方で体調に変化がみられた場合には、状態に応じた医療機関をご紹介し、必要に応じて緊急搬送の手配も行います。
また、「どの医療機関を受診すればよいか分からない」といった場合にもご相談ください。症状をお伺いしたうえで、必要に応じて適切な医療機関をご案内いたします。
不安なことや分からないことがあれば、どんなことでもご質問ください。
分かりやすい説明に努めています。
医学用語は分かりにくく、緊張して十分に理解できなかったというご経験も多いのではないでしょうか。
どのような治療にもメリットとデメリットがあり、それらを理解したうえで治療を受けることはとても重要です。
分からないことがあれば、遠慮なくご相談ください。
他の医療機関で説明を受けた内容についてのご相談でも構いません。分かる範囲で丁寧にご説明いたします。
マルチリンガル。日本語が不得意でも安心できるように
言葉が通じない状態で医療を受けることに、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
当院では、日本語でのコミュニケーションが難しい方にも、英語を中心に可能な限り丁寧に対応しています。
また、英語以外の言語についても、翻訳機器やAIを活用し、安心して医療を受けていただける環境づくりに努めています。
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